چطور از فروشگاه بُلج خرید کنیم؟!
هر طور شما راحتید!
بله، هر طور راحتید خرید کنید، آنلاین، حضوری یا تلفنی. این جمله که "بلج هوای شما را دارد" سر لوحه ما در تمام بخش های مجموعه بلج است و دقیقا به همین خاطر است که علاوه بر فروشگاه اینترنتی بلج دائما شعب بلج نیز در سراسر کشور در حال افتتاح و گسترش است.
بلج برای شما این بستر را فراهم کرده است که از راه هایی مثل وب سایت، تماس تلفنی و مراجعه حضوری شما و حتی مراجعه حضوری ما در منزل شما (خرید کالای سفارشی) محصول مد نظر خودتان را خیلی راحت و در کمترین زمان خرید کنید. در ادامه با هم با شیوه های خرید در هر روش آشنا خواهیم شد
1. خرید حضوری از نزدیک ترین شعبه بلج
اگر شما قصد مراجعه حضوری برای بازدید از محصولات و خرید مستقیم از فروشگاه های بلج را دارید، کافیست به صفحه " آدرس شعب بلج " سر بزنید تا آدرس و لوکیشن نزدیک ترین شعبه به محل زندگی خود را دریافت کنید و تشریف بیارید و ما در خدمتتان باشیم.
2. خرید تلفنی یا از طریق شبکه های اجتماعی
علاوه بر مراجعه حضوری شما همراه عزیز بلجی می توانید از طریق تماس تلفنی با کارشناسان مجموعه بلج یا از طریق شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام خرید خود را بصورت غیر حضوری و در کمترین زمان ثبت کنید. در هر دو روش خرید حضوری و خرید این روش برای سفارش شما فاکتور فروش جداگانه صادر خواهد شد. لطفا برای اطلاع از شماره تماس ها و راه های ارتباطی با تیم پشتیبانی و کارشناسان بلج به صفحه تماس با ما مراجعه کنید
3. خرید آنلاین از وب سایت بلج
و در نهایت روش آخر، خرید آنلاین از طریق وب سایت بلج است. همان طور که احتمالا آشنا هستید شما برای خرید آنلاین از سایت بلج تنها لازم است ثبت نام کنید و خریدتان را نهایی کنید.
اما اگر در فرآیند ثبت سفارش آنلاین سوالی دارید یا ابهامی برایتان وجود دارد، بهتر است تا پایان با ما همراه باشید. در ادامه گام به گام مراحل ثبت سفارش آنلاین و پیگیری آن را با هم بررسی می کنیم.
1. خرید آنلاین از فروشگاه اینترنتی بلج به سادگی تعویض کانال تلویزیون است. شما کافیست یک بار در وب سایت بلج ثبت کنید و بعد از آن خرید خود را انجام دهید
2. بعد از وارد کردن شماره تماس خود برای ثبت نام بهتر است از همان جا به پروفایل کاربری خود بروید و اطلاعات آدرس خود که میخواهید محصول را آن جا دریافت کنید، ثبت نمایید.
3. حالا وقت این است که محصول مورد نظرتان را از طریق منوی دسته بندی ها یا باکس جستوجوی سایت پیدا کنید و وارد صفحه اختصاصی آن شوید.
4. بعد از این که تصمیم خود را درباره محصول نهایی گرفتید، لازم است آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. اما قبل از آن باید آپشن های پیشنهادی محصول خود را مثل رنگ، ابعاد و حتی در صورت تمایل متعلقات آن را انتخاب کنید. حالا کافیست بر روی دکمه قرمز کلیک کنید
5. در این مرحله محصول شما به سبد خریدتان اضافه شده است و اگر بیشتر از یک عدد قصد خرید دارید، می توانید از این قسمت تعداد سفارش خود را کنترل کنید
6. در دومین مرحله سبد خرید وقت آن رسیده که آدرسی که میخواهید محصول آن جا برایتان ارسال شود را انتخاب کنید. توجه داشته باشید در این قسمت امکان ویرایش آدرس و اطلاعاتی که در زمان ثبت نام وارد کرده بودید، وجود دارد.
کمی پایین تر هم باید شیوه ارسال خود را مشخص کنید. در حالت کلی شیوه های ارسال محصول به سه دسته ی 1. ارسال توسط پست و تیپاکس 2. ارسال توسط باربری و 3. ارسال توسط واحد لجستیک بلج تقسیم می شوند. توصیه ما به شما برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه ارسال سفارشات این است که حتما به صفحه " رویه های ارسال سفارش " سر بزنید
7. حال باید روش دلخواه پرداخت وجه خرید خود را انتخاب کنید. برای آشنایی بیشتر درباره روش های پرداخت حتما صفحه " شیوه های پرداخت وجه " را مطالعه کنید
همچنین در این مرحله اگر کد تخفیف یا کوپن خرید داشته باشید می توانید در باکس میانی صفحه آن را وارد کنید تا کوپن برای خریدتان اعمال شود
در پایان اگر توضیحاتی برای سفارش خود دارید که لازم می دانید اپراتور پردازش بهتر است بداند در باکس انتهایی صفحه وارد کنید و در نهایت دکمه ثبت سفارش را بزنید.
9. تبریک می گوییم! سفارش شما ثبت شد و در 24 ساعت کاری آینده از تیم پشتیبانی بلج با شما تماس خواهند گرفت و همچنین شما برای اطلاع از وضعیت آنلاین سفارش خود میتوانید به پروفایل سفارشات خود مراجعه کنید.
سوالاتی که حتما به کارتان می آید!
چطور برای خرید ازتون تخفیف بگیرم؟!
همراه بلجی عزیز، راه های متفاوتی برای دریافت تخفیف در فروشگاه اینترنتی بلج وجود دارد. به طور مثال شما بلافاصله بعد از ثبت نام در سایت بلج، یک کد تخفیف برای اولین سفارش دریافت خواهید کرد. اما راه های دریافت تخفیف از بلج به همین جا ختم نمی شود و روش های زیادی وجود که بهتر است برای کسب اطلاعات حتما به صفحه " خودمونی شو " بلج سر بزنید
بعد از ثبت سفارش باید تماس بگیرم؟؟
خیر، فرقی ندارد شما حضوری خرید می کنید یا تلفنی یا آنلاین، در هر سه حالت نیازی به تماس شما نیست. اگر بصورت حضوری یا تلفنی خرید خود را انجام داده باشید، از روز کاری بعد از ثبت سفارش محصولات شما برای تولید ارسال خواهند شد. و اگر هم خرید تان آنلاین باشد نیز بعد از ثبت سفارش در سایت بلج اصلا نیاز نیست خود را به زحمت بیاندازید. ما همه ی کار ها را انجام خواهیم داد و با شما تماس خواهیم گرفت. برای آگاهی بیشتر درباره نحوه پیشرفت سفارش خود حتما صفحه " رویه ارسال سفارش " را با دقت مطالعه کنید.
میتونم خریدم رو قسطی پرداخت کنم؟
بله حتما؛ همراه بلجی عزیز برای اطلاع از شرایط خرید اقساطی به صفحه ویژه " خرید اقساطی از بلج " مراجعه کنید
از خریدم منصرف شدم، چطور سفارشم رو کنسل کنم؟!!
در صورتی که محصولی که سفارش داده بودید برای تولید به کارخانه بلج ارسال نشده باشد، کنسلی خریدتان با کمترین خسارت و هزینه (هزینه برای ثبت سفارش و مراحل اداری) انجام خواهد شد. اما در غیر این صورت کنسلی سفارش شامل پرداخت خسارت کامل است
شرایط گارانتی محصولم چجوریه؟
هر یک از محصولات بلج دارای مدت زمان مشخصی برای گارانتی می باشند که این گارانتی دارای شرایط شفاف و ساده ای است. شما می توانید در صفحه مربوط به " گارانتی و خدمات پس از فروش بلج " از شرایط استفاده از گارانتی مطلع شوید
فاکتور رسمی هم برای خرید میدید؟
بله؛ برای دریافت فاکتور رسمی کافیست در توضیحات سفارش خود این موضوع را درج کنید یا بصورت تلفنی یا بصورت حضوری در زمان خرید با کارشناسان بلج در میان بگذارید
تاریخ تحویل سفارشات به چه شکله؟!
با توجه به خطوط تولید و انبارداری مکانیزه کارخانجات بلج اغلب محصولات شرکت بلج در انبار ها موجود می باشند و تحویل آنها 3 یا 4 روز کاری می باشد و در صورت عدم موجودی محصول مد نظر شما، نهایتا طی 10 روز کاری به شما تحویل داده خواهد شد
