شما به سه روش تلفنی، آنلاین و حضوری امکان ثبت سفارش و خرید محصولات بلج را دارید

بله؛ شما با ثبت نام در وب سایت بلج می توانید به راحتی بصورت آنلاین در جریان روند خرید خود قرار بگیرید و همچنین ثبت نام در وب سایت بلج مزایای بیشتری همچون تخفیف های شگفت انگیز و امتیازات ویژه برای خریدهایتان می باشد

زمان تحویل سفارش شما بستگی به نوع محصول و بازه زمانی که سفارش گذاشته اید، دارد

با توجه به حجم بالای تولیدات مجموعه کارخانجات بلج و سیستم انبارداری مکانیزه، معمولا اغلب محصولات تولیدی بلج در انبار ها موجود می باشند و ظرف چند روزه برای مشتریان عزیز ارسال خواهند شد. اما در صورتی که محصول مد نظر شما در انبار ها موجود نباشد نهایتا طی 10 الی 12 روز کاری محصول به دست شما خواهد رسید.

همچنین لازم به ذکر است که در صفحه اختصاصی هر محصول شما می توانید زمان تحویل دقیق آن را مشاهده کنید

دریافت خطا در زمان ثبت سفارش ممکن است دلایل مختلفی مانند قطعی اینترنت و... داشته باشد، لذا از شما خواهشمندیم در صورت مواجه شدن با هر گونه اخطار با تیم پشتیبانی بلج تماس بگیرید

تغییرات بر روی سفارش ثبت شده توسط شما تنها طی 24 ساعت بعد از ثبت نهایی خریدتان امکان پذیر است

بله؛ در صورت تمایل، برای خرید های شما فاکتور رسمی صادر خواهد شد

شما می توانید در زمان ثبت سفارش در بخش توضیحات سبد خرید درخواست دریافت فاکتور رسمی و اطلاعات مورد نیاز برای صدور فاکتور رسمی مانند شماره ملی را وارد نمایید تا در زمان پردازش سفارش شما این فاکتور برایتان صادر شود

بله این امکان وجود دارد؛ شما در زمان ثبت اطلاعات تحویل گیرنده نام فرد مورد نظر را وارد نمایید تا محصول را بتوان به ایشان تحویل داد.

بله؛ شما با مراجعه به پنل حساب کاربری خود می توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید

در صفحه اختصاصی هر یک از محصولات در بخش های مختلف می توانید ابعاد محصول مورد نظرتان را مشاهده کنید

برای مشاهده ابعاد دقیق هر محصول شما می توانید از به بخش های زیر مراجعه کنید و ابعاد شماتیک و مقایسه با انسان را ببینید

1. آخرین تصویر گالری هر محصول

2. گزینه ی موجود در تب ویژه خصوصیات محصول

همراه بلجی عزیز، راه های متفاوتی برای دریافت تخفیف در فروشگاه اینترنتی بلج وجود دارد. که در ادامه به شما توضیح خواهیم داد

در مرحله آخر ثبت سفارش در سبد خرید سایت بلج شما می توانید کد تخفیف خود را وارد کنید تا برای خریدتان اعمال شود.

در باکس زیر شما میتوانید کد تخفیف یا کوپن خود را برای اعمال بر روی خریدتان وارد کنید. همچین اگر موفق به ثبت کد تخفیف خود در این باکس نشدید، می توانید طی تماس تلفنی با کارشناسان بلج کد را اعمال کنید

بله؛ کد های تخفیف فروشگاه بلج براساس مناسبت ها و نوع آنها دارای تاریخ مصرف می باشند.

از هر کد تخفیف در فروشگاه اینترنتی بلج فقط یکبار می توانید استفاده کنید، به جز کد های تخفیف نامحدود که در شرایط خاص به مشتریان VIP داده خواهد شد

دریافت خطا در زمان ثبت کد تخفیف می تواند دلایل مختلفی مانند محدودیت های هر کد تخفیف، داشته باشد، که توصیه ما به شما برای رفع خطا تماس گرفتن با تیم پشتیبانی بلج می باشد

بله؛ در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای مناطق تحت پوشش امکان پذیر است

همراه عزیز بلجی تنها شماره حسابی از طرف شرکت بلج است که به نام " شرکت درودگران آرشام تابناک " باشد. در غیر این صورت بلج در قبال پرداختی شما تعهدی نخواهد داشت

برخی از محصولات نیاز به نصب دارند و تمام محصولاتی که نیاز به نصب در محل را دارند در صفحه اختصاصی محصول مشخص شده هستند

بله؛ فرشگاه اینترنتی بلج در حال حاضر برای نصب محصولات در مناطق تحت پوشش خود نیروی کارشناس برای نصب اعزام می کند

بله، هزینه اعزام تکنسین نصب برای سرهم بندی محصولات، به عهده مشتری می باشد

این سوال پرتکرار ترین سوال همراهان عزیز بلجی بعد از ثبت سفارش خود می باشد. پاسخ سوال این است که اصلا نیازی نیست شما بعد از ثبت سفارش به خودتان زحمتی بدهید! حتی تماس گرفتن...

وضعیت سفارش شما در فروشگاه اینترنتی بلج به طور لحظه ای از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد و همچنین می توانید از طریق پروفایل کاربری خود مطابق راهنمایی که در ادامه می بینید نیز اقدام کنید.

1. وارد حساب کاربری خود در سایت بلج شوید.

2. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.

3. روی گزینه پیگیری سفارشات کلیک کنید.

4. با کلیک روی گزینه مشاهده سفارش میتوانید جزییات سفارش خود را مشاهده کنید

اگر شما اقدام به ثبت سفارش در وب سایت بلج کرده باشید و مبلغ از حساب شما کسر شده باشد اما سفارش شما تایید نهایی نشده باشد، می تواند دلایل زیادی داشته باشد که در هر صورت بعد از گذشت نهایتا 72 ساعت مبلغ از طرف بانک به حساب شما عودت داده خواهد شد. در غیر این صورت لطفا برای هماهنگی با تیم پشتیبانی بلج تماس بگیرید.

در تاریخ تحویل در صورت پیش بینی تاخیر سفارش، موضوع از طریق پیامک و تماس تلفنی اطلاع رسانی خواهد شد.

همراه عزیز بلجی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با بلج، بخش پرسش‏های متداول را کامل ملاحظه فرمایید. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، ادامه توضیحات را مطالعه بفرمایید

محصولات بلج در حال حاضر به سراسر کشور ارسال می گردد و بنا به وزن و حجم هر محصول از روش های زیر برای ارسال آنها استفاده می شود:

در حال حاضر فروشگاه اینترنتی بلج دارای جشنواره حمل رایگان به سراسر کشور است.

بله، در صورتی که مراجعه حضوری برای دریافت محصول برای شما امکان پذیر باشد هیچ محدودیتی وجود ندارد و می توانید برای دریافت محصول خود به انبار گروه تولیدی بلج مراجعه کنید

بله، فروشگاه اینترنتی بلج تمام تلاش خود را در بازرسی و همچنین بسته بندی امن کالاها انجام می‌دهد بنابراین امضای رسید تحویل کالا به منزله دریافت کالا در سلامت فیزیکی است.

محصولات بلج با توجه به نوع طراحی که دارند در تعداد بسته بندی های مختلفی به دست مشتریان خواهند رسید. لازم به ذکر است اقلام تشکیل دهنده هر محصول در صفحه اختصاصی به همان محصول درج شده است

طبق بررسی های گروه توسعه مجموعه بلج، بیشترین آسیب های به وجود آماده در حمل و نقل ناشی از عدم استفاده از ضربه گیر های مختلف بوده است. به همین دلیل تمامی محصولات تولیدی بلج با توسط دستگاه های پیشرفته و اتوماتیک در کارخانه بلج با استفاده از نایلون های ضربه گیر 5 لایه و کارتن بسته بندی می شوند.

بله؛ تمامی مدل های تولیدی بلج در کارخانه به صورت حرفه ای و اتوماتیک با استفاده از نایلون های حباب دار و ضربه گیر های کارتنی بسته بندی می شوند. همچنین حمل نقل محصولات نیز توسط واحد لجستیک حرفه ای بلج انجام خواهد شد. بنابراین جای نگرانی بابت سلامت محصول شما وجود ندارد.

نگران نباشید، کافیست زمانی که محصول توسط سیستم ترابری بلج برای شما ارسال شد، آن را در همان زمان از بسته بندی خارج و بررسی کنید تا در صورت بروز مشکل در همان لحظه اقدام به رفع مشکل شود. همچنین لازم است بدانید که:

لطفا برای اطلاع از شرایط عودت محصول تحویل گرفته شده با گروه تولیدی بلج تماس بگیرید. البته لازم به ذکر است محصول در حالتی عودت آن امکان پذیر خواهد بود که دارای مشکل فاحش یا عدم تطابق محصول با تصاویر وجود داشته باشید، که در این صورت نیز محصول برای شما تعویض خواهد شد

در صورت وجود هر گونه مغایرتِ محصول با تصاویر و اطلاعات مندرج در وب سایت بلج، موضوع مغایرت را با گروه خدمات پس بلج از طریق راه های ارتباطی مثل ایمیل یا تماس تلفنی در میان بگذارید تا مشکل برطرف شود

گارانتی و خدمات پس از فروش کارا بخشی جداناشدنی از فرآیند فروش در فروشگاه اینترنتی بلج به شمار می‌آید و بلج وجود مشتریان وفادار و تبلیغات سینه‌به‌سینه آنها را به واسطه همین اهمیت به دست آورده.

بله؛ بلج علاوه بر پشتیبانی فرآیند نصب بصورت حضوری (در مناطق تحت پوشش)، تلفنی و تماس تصویری، بعد از خرید نیز پشتیبانی محصولات خود را انجام خواهد داد. بنابراین پس از خرید خدمات جا به جایی محصولات و نصب مجدد در مناطق تحت پوشش بلج امکان پذیر است و جای نگرانی نخواهد بود

بُلج فروشگاه اینترنتی متخصص در تولید محصولات دکوراسیون اتاق خواب است که در سال 1370 شروع به فعالیت کرده است. برای آشنایی بیشتر با بلج به صفحه " درباره ما " مراجعه کنید

بله؛ بلج تولید کننده معتبر و با 30 سال تجربه در زمینه تولید انواع سرویس خواب و دیگر محصولات دکوراسیون اتاق خواب است که مجموعه کارخانجات آن نیز واقع در چهاردانگه می باشد. تمامی محصولات بلج را می توانید علاوه بر فروشگاه اینترنتی بلج در نمایندگی های بلج در بازار های معتبر سرویس خواب و کالای خواب در سراسر کشور بینید و خرید کنید.

سبد محصولات بُلج گستره وسیعی از کالا ها را در خود جای داده است که تمام این محصولات مختص به دکوراسیون اتاق خواب ایرانی می باشد که در حالت کلی این محصولات به شش دسته بندی تخت و سرویس خواب، تخت و مبل تاشو، تشک و کالای خواب، کمد لباس، میز و صندلی، شلف و دکور تقسیم بندی می شوند.

وب سایت گروه تولیدی بلج یک فروشگاه اینترنتی معتبر است که دارای گواهینامه SSL به منظور ارتباط ایمن میان سرویس‌گیرنده و فروشگاه می باشد. علاوه بر این فروشگاه اینترنتی بلج دارای نماد های معتبر کشوری مانند نماد عتماد الکترونیک کسب و کار های اینترنتی می باشد که تمام این موارد دلیلی بر امنیت پرداخت اینترنتی در فروشگاه اینترنتی بلج می باشد.

در صورتی که رمز عبور حساب کاربری خود را فراموش کرده اید، فرآیند زیر را انجام دهید:

1. وارد قسمت مشخص شده شوید (ورود به پروفایل کاربری)

2. قسمت رمز عبور خود را فراموش کردم را انتخاب نمایید.

3. شماره موبایل خود را وارد نمایید.

4. در صورتی که شماره موبایل خود را صحیح وارد نموده باشید، یک کد تایید به موبایل شما پیامک میشود

5. پس از وارد نمودن کد تایید سیستم از شما رمز عبور جدید میخواهد که پس از وارد نمودن رمز عبور جدید و تایید آن وارد پروفایل خود می شوید.

خیر، شما برای پرداخت مبلغ سفارش خود می توانید از روش های زیر استفاده کنید:

در حال حاضر بلج در اغلب استانها نمایندگی یا عاملیت فروش دارد و همچنین دائما برای رفاه مشتریان خود نمایندگی های خود را گسترش می دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحه " درخواست عاملیت و نمایندگی فروش " مراجعه کنید

بله، در حال حاضر بلج دارای جشنواره خرید اقساطی می باشد و شما می توانید برای کسب اطلاع از شرایط به صفحه " خرید اقساطی بلج " مراجعه کنید

بله، امکان ثبت سفارش تلفنی محصولات فروشگاه اینترنتی بلج وجود دارد. شما می توانید برای دریافت شماره تماس جهت خرید تلفنی به صفحه " تماس با ما " مراجعه کنید

بله، امکان خرید حضوری محصولات بلج در " دفاتر فروش بلج " مراجعه کنید

بله؛ محصولاتی که در وب سایت بلج مشاهده خواهید کرد، اغلب توسط تیم طراحی حرفه ای و مجرب بلج طراحی و مدل سازی شده اند. همچنین هر محصول در سیستم فروش بلج دارای یک طول عمر مشخصی است. همچنین در فروشگاه بلج محصولات به دلیل اتمام موجودی، ناموجود نخواهد شد. چون تمام محصولات توسط بلج بدون واسطه تولید می گردد و واسطه ای وجود ندارد. بنابراین تنها زمانی یک محصول ناموجود می شود که طول عمر آن به پایان رسیده باشد و زمانی که آن محصول موجود شود، با طراحی جدید تر و بروز تر خواهد بود. به همین دلیل است که ادعا میکنیم همیشه جدید ترین مدل های بازار را در مجموعه بلج پیدا خواهید کرد

یکی از تخصص های گروه تولیدی بلج دیزاین و طراحی دکوراسیون است که کارشناسان زبده بلج همیشه آماده مشاوره و خدمت رسانی به شما هستند. برای مشاوره دیزاین اتاق خواب فقط شما باید با بلج تماس بگیرید.

بله؛ بلج به عنوان تولید کننده وسایل دکوراسیون منزل و برند ملی، مدرن ترین خط تولید خود را برای ساخت محصولات سفارشی شما بسیج کرده است.

بله، یکی از افتخارات گروه تولیدی بلج از ابتدا تا به الان، امکان بازدید حضوری مستقیم از کارخانجات بلج می باشد

اصلا؛ در فروشگاه اینترنتی بلج تماما از محصولات و تصاویر طراحی شده در تیم طراحی بلج استفاده می شود و تحت هیچ عنوان از محصولات و تصاویر خارجی و کپی استفاده نخواهد شد